你都重生了还要吃软饭第96章 总有人喜欢往枪口上撞

打过交道之后就大概能看的出来张楠属于那种又笨又蠢的人但还不是特别蠢毕竟他还懂得见风使舵看到老于的脸色已经有些不好看了人就老实了。

但此时在会议室里有个人看陆白的神情就非常的不爽了。

尤其是陆白连提都没提他们客服部于琴压制的情绪终于控制不住了。

一个刚毕业的大学生毛都没长齐的小屁孩刚来就敢在会议室里指指点点了他以为他是谁啊。

“白经理你这么有本事谈谈我们客服部。

” 陆白看着于琴愣了一下见过多是见到有人拿枪就躲的没见过主动往枪口上撞的。

我都没提你们客服部你就老老实实待着不行吗。

我就过来卧底个几天万一身份被揭穿就准备随时跑路的货色你说你招惹我干什么。

“于经理那你先谈谈你们客服部都做了哪些准备工作？” “准备什么我们客服部说白了就是售后部门客户有问题直接找我们售后就行了。

” “于经理知道我们公司请了多少个专家名师来录制课程视频吗？” “据说是一百多个吧。

” “总共128位专家名师那你知道朱云瑞是谁吗？” “我知道他干什么？” “朱云瑞是清北着名的牙科教授助理医师考试题库里有不少题都是朱云瑞出的如果有客户问你们朱云瑞的课程为什么那么贵你们客服部怎么说？” “我们...都统一称为专家教授。

” 听着于琴和陆白的对话老于坐在椅子上身子控制不住的开始抖动。

他知道于琴和张楠的能力可能未必能胜任一个公司经理的位置但像是宣传部客服部平时的工作不算复杂再加上两个人都曾在新东方干了一些年总不能一点能力没有平时全吃干饭了吧。

可随着陆白的几个问题问完老于发现他俩还真就是吃白饭的。

简直就是...烂泥扶不上墙。

但这两个人一个是自己的表姐一个算是自己的表弟他又不好在这么多人面前让两个人太为难否则回家他也没法跟家里的老太太交代。

没办法老于只好一脸憋屈的解释道：“白路我们这是第一次做互联网公司很多事情都不是很懂你觉得有哪些地方不正规你就提出来。

” 陆白看了眼于琴淡淡的笑了笑。

“那于总我就说两句客服部门主要是负责解答用户疑问处理用户投诉是直接和用户沟通的部门作为一家想要做大做好做强的新公司首先待人接物要有礼貌不是有那么一句话吗用户就是上帝就算不能像对待上帝一样对待客户但起码得让客户们感受到尊重。

其次客服部门的所有员工都要进行培训至少对公司聘请的专家名师要熟悉否则当客户问起来客服人员一问三不知还要去请教别的部门那公司可就乱套了。

” 于洪：“于琴听明白了吗。

” “我不明白表弟这公司是咱们于家的凭什么我们要听他一个毛都没长齐的孩子的他说的就一定对吗。

” 话音落下所有人都不禁把目光看向了于琴脸上写满了震惊。

一家对外宣称投资上亿的互联网公司开会客服部经理在会上当众叫董事长表弟还把公司当成了自己家的小作坊这样的人公司都能要的吗？ 严军看到这一幕脸上更是写满了失望在这样的一家公司干下去还有个屁的希望迟早得黄摊子早知道这样自己就不从人人跳槽来了。

这都是些什么玩意。

陆白倒是一点都不介意于琴怎么称呼自己他心里正乐呵呵的准备看老于的热闹呢。

于洪确实是气的不行了。

自己这个表姐她是得多蠢才能喊出那一声表弟。

张楠虽说也没什么本事但也没蠢到你这个地步。

“于琴你给我闭嘴这里是公司谁让你叫我表弟的。

” “我...我平时都是这么叫的。

” “平时是平时这里是公司公司懂不懂我现在是公司的董事长你现在给我听好了会开完了马上组织人给我开始培训就像白路说的那样公司所有的业务你们客服部的人都必须熟悉要是觉得熟悉不了的就立刻给老子滚蛋。

” “好了散会。

” 老于说完站起身甩着胳膊就走了看样子被他的表姐表弟气的不轻。

陆白看着于琴淡淡的笑了笑也站起身离开了。

... 会议室里的事情当天下午就通过秦海涛的嘴传了出去听说新来的市场部年轻的小经理把客服部和宣传部经理好好教育了一番底下的员工都乐的不行。

这两个人本事没有架子倒是大的不行公司的员工早都看两个人不顺眼了这下子终于有人敢出声教育教育他们了。

于洪办公室。

“于总会议室里的事情我今天好像有点越俎代庖了。

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