重生后我只做正确选择第170章 年度计划4

陈默去找左总的时候有次遇到对方对方那叫一个眼睛不是眼睛鼻子不是鼻子的。

反正就各种看不惯他。

当然他也不是好脾气前两次主动打完招呼以后本想缓和一下氛围结果发现对方的态度奇差后续直接把人当空气了。

“难怪。

” 徐双龙搅动着番茄汤“上周开始财经部好几个长期和我们中心对接的业务专家说是要去做默总的项目了。

” 几人饭后又是熟悉的三件套散步、喂鱼、行军床。

下午的汇报从徐双龙开始。

这个西北汉子特意换了深灰色西装袖扣闪着暗金色光泽。

投影仪映亮他精心准备的三十页PPT目录页用加粗字体标着“知识库3.0”、“智能运维中台”等光鲜标题。

“应用支持中心明年主抓三个重点。

” 徐双龙用激光笔圈住二维架构图“首先是知识图谱升级把散落在各系统的故障解决方案结构化......” 他刻意略过电脑里某个加密文件夹那里藏着对渡河项目的支援方案。

陈默忽然抬头：“听说你们在搞智能工单分派？” “正要汇报这个。

”徐双龙迅速调出新模块神经网络模型在屏幕上流转“通过分析工程师的技能标签和历史工单......” 他突然话锋一转“当然这套系统要是用在渡河项目上能帮他们快速匹配专家资源。

” 会议室空气凝滞了半秒。

渡河项目是集团直接牵头的战略工程和运维部本无隶属关系。

“老徐” 陈默叩了叩桌子“你们的核心指标是MTTR（平均故障恢复时间）。

” “明白！”徐双龙额头渗出细汗指尖划过触控屏调回正题“第二个重点是搭建演练沙盒环境模拟...” 当最后汇报的张平安打开PPT时窗外已是天色渐暗。

这个四十多岁的老运维人扶了扶眼镜：“我们今年就两件事：把接通率提到99.9%把平均处理时长压到8分钟。

我们准备......” 陈默虽然答应过林总适当照顾一下对方但如今看着这个当一天和尚撞一天钟的下属还是忍不住给对方稍微上了点强度。

“老张。

” 陈默突然打断对方起身走向白板。

张福全这会儿不紧张了反而有点开心是怎么回事？ “听说过情感计算吗？” 陈默站在白板前问出了这句话满室俱静。

这个2016年尚未普及的概念此刻像颗炸弹落在会议室。

“我听孟总说麻省理工的论文里有提及过。

” 胡笳突然开口“通过声纹分析判断用户情绪配合AI调整应答策略。

” “今年底我要在热线系统看到这个功能。

” 陈默用马克笔写下“情绪感知” 四个大字“渡河项目上线时客服压力会暴涨。

传统培训来不及得靠技术破局。

” 他说完顿了顿立马又说道“热线也要拥抱变革嘛。

” 张平安的喉结滚动了几下作为整个三级部门下属的边缘化四级部门他也想做出点成绩啊怎奈之前的领导都把他们部门当成是单纯接电话的客服。

他突然撸起袖子“默总给我八个月！我认识中科大语音实验室的人第三季度就能让您看到东西！” “好！” 陈默很兴奋张平安的态度才是他今天最大的收获。

他原本以为张平安只是喜欢当撞钟的和尚但今天这表现很明显是人家之前一直想做出成绩但没有机会罢了。

“人我给你。

项目经费我也批给你。

” 陈默掏出手机转发了一个联系人信息给张平安“这个郭芳是我的一个师姐目前在做这方面研究她们团队有授权公开的声纹样本。

” 汇报结束时一直不怎么说话的徐董居然鼓起了掌。

他颇为感慨的对苏总说道“谁说运维只是靠天吃饭只会修修补补？今天小默他们部门的年度计划会议就给我上了一课真是不应该局限在自己的认知里。

不是没有见过的东西就是不存在的。

” 此刻墙上的电子钟显示四点二十。

徐双龙磨蹭着收拾材料等其他人都出了会议室突然对陈默说道“默总我在WeLink上发了渡河项目组可能会用到的现有业务流程和痛点。

” 他声音压得极低“还有一些OracleERP之前的典型案例希望能帮到您。

” 陈默看了一眼对方心知这老登又开始了想蹭他的核心项目关键是IT运维支撑部目前才是他的基础盘啊。

他手指敲了敲实木桌子“上个月誓师大会郑总说过各司其职。

” “应用支持中心的本分绝不会丢！”徐双龙挺直腰板“只是想着......” 他摸出手机调出排班表“我们夜班团队现在有20%空闲产能可以帮着做兼容性测试就当培养新人嘛。

” 陈默望着窗外的天际线沉吟徐双龙满脸堆笑“我们不走工时系统就当义务劳动。

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