四合院六岁娃子开局菜刀镇全院第164章

“我的也是还没一个月就突然开不了机肯定是质量问题。

赶紧赔钱不然我们去派出所告你们！” ………… 听了这些人的说法李亮皱起眉头。

从描述来看很可能是内部零件出了问题。

但按理说他们的电视机在上市前经过多次测试确保没有问题才投入市场。

怎么会一次出现五台有问题的机器？这个比例实在太高了高得不太正常。

要知道第一批电视总共才一百多台现在一下冒出这么多故障机。

如果在测试阶段就发现这么高的故障率这批电视机根本不可能上市。

因此李亮感觉这件事可能并不简单。

贾文一收到消息就立即赶了过来。

由于他是直接传送抵达外面那些话他都听见了。

“主人看来是有人眼红我们电视机销量好所以买通这些人来捣乱。

” 陪同贾文前来的厂长洪伟说道。

洪伟是贾文从系统召唤出来的人能力出众一眼就看穿了事情的本质。

贾文点点头。

这很明显是其他电视机厂派来的人只是目前还不确定具体是哪一家。

“你先去安抚一下该赔偿的都赔。

” 贾文想了想对身旁的厂长吩咐道。

洪伟听到贾文的话愣了一下。

洪伟向贾文提出疑问：“主人这些人明显都有问题您为什么不联系‘六六零’让派出所来调查呢？以您的人脉只要派出所介入他们肯定会招供的。

” 在他看来这些人只是收钱办事的一旦被警方调查很快就会供出幕后主使。

这样一来所有问题都能迎刃而解。

贾文摇头表示不同意：“不行那样会引起混乱。

一旦他们闹起来别人会觉得我们店大欺客对名声不利。

” 他认为幕后的人既然这么做必然做好了充分准备即使派出所介入也未必能找到收买证据。

贾文接着指示：“你去商场宣传一下从今天起凡是购买文乔牌电视机的顾客七天内如有质量问题且非人为损坏我们免费退换。

另外为了回馈客户下午开始购买文乔牌电视机满一个月的顾客可凭小票领取一个鸡蛋只需简单评价使用体验。

” 这是他目前能想到的最佳方案。

他认为这两项措施一旦实施不仅能挽回文乔牌电视机的声誉还能进一步提升客户信任。

洪伟听后眼前一亮觉得贾文的方法比自己的提议高明许多。

七天无理由退换能让顾客购买更放心而用鸡蛋吸引老客户评价则能借助他们的正面反馈为品牌正名。

毕竟目前只有五个人投诉而第一批购买电视机的顾客有上百人多数人的好评自然能压倒少数负面声音。

想到这里洪伟立刻着手处理。

另一边李亮正为此事犯愁不知如何应对一见到洪伟过来便如见到救星般迎了上去：“厂长您可算来了。

”他苦笑着表示自己第一次遇到这种情况实在不知该如何处理——赔偿没有权限赶人走又会损害品牌声誉。

“交给我来处理！”洪伟轻拍对方肩膀语气坚定。

他走到商场中央抬高声音：“各位顾客我是文乔电视厂的厂长。

对于大家反映的质量问题我们已经了解清楚。

这五台电视机无论问题是人为损坏还是出厂瑕疵我们都将退款并退还电视票。

” 洪伟这番话吸引了众多正在选购电视的顾客其中不少原本打算购买文乔电视却因听闻质量问题而犹豫的人纷纷驻足。

“他们真要赔钱？” “厂长这话什么意思？难道那些人是故意弄坏电视来讹诈的？” “有可能啊我邻居家的文乔电视用了一个月都好好的。

” “肯退钱就是好事至少态度诚恳不像有些商家出了问题就推诿。

” 围观群众的议论让原本放弃文乔品牌的顾客重新考虑起来。

“你这话什么意思？是说我们故意弄坏电视来讹诈吗？” “对！今天不给个说法我们就不走了！凭什么污蔑人？” “我们才是受害者现在倒成坏人了？你们电视做得差还倒打一耙！” 同行的五人闻言顿时变了脸色反应过来后立刻气愤地反驳。

他们言辞激烈摆出绝不退让的架势。

这些人都是收了娄谭氏手下钱财前来闹事的任务完成才能拿到尾款此刻自然卖力表演。

洪伟却无视他们的抗议转向众人继续宣布：“此外我还要宣布两件事。

第一从即日起凡是购买文乔电视的顾客经检验确属质量问题的我们将无条件退换。

” 此言一出现场顿时哗然。

“七天内有质量问题就退换？真有这种好事？” “该不是说说而已吧？到时候又来扯皮。

” “应该不会厂长不是答应给那五个人退款了吗？” 洪伟宣布可以七天内退货后现场一片议论。

这年代还没有“七天无理由退换”的概念通常买到有问题的商品只能自认倒霉。

贾文提出的退货是有条件的：必须确实存在质量问题且不是人为损坏。

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