神瞳至尊从学霸到星河帝皇第130章 信任与承诺
舆论的暗箭尚未完全消散生产线告急的电话就像一道惊雷在“长青科技”刚刚稍有缓和的氛围中炸响。
核心进口催化剂原料被断供消息传来公司内部刚刚提振起来的士气如同被针扎破的气球瞬间泄了下去。
会议室里气氛比之前应对舆论时更加凝重。
这一次不再是虚无缥缈的声誉攻击而是切切实实、关乎生死存亡的供应链危机。
生产线一旦停摆无法交付订单刚刚建立的客户信任将顷刻崩塌北方重工那样的大客户绝不会容忍供应商的不稳定。
“林总苏总”生产总监的声音带着一丝绝望“库存的原料最多还能支撑五天。
五天后全线停产。
我们联系了国内其他供应商要么没有同类产品要么技术指标不达标。
这家海外供应商……是奥本海默控股的子公司。
” 最后那句话像一块冰砸在每个人心上。
果然是奥本海默出手狠辣直击要害。
“能不能临时调整工艺?用其他原料替代?”技术总监王工抱着最后一丝希望问道。
负责工艺的工程师苦涩地摇头:“王工您是知道的这种催化剂是核心它的活性和选择性直接决定了最终产品的性能。
临时替换性能会大幅波动甚至可能产出废品风险太大了!” 会议室里一片死寂只能听到空调沉闷的运行声。
所有人的目光再次聚焦在林长青身上只是这一次很多人的眼神里除了期待更多了一层难以掩饰的恐慌。
技术被卡脖子这是最致命的打击。
林长青坐在主位眉头微锁手指无意识地在桌面上轻点。
他没有看那些充满焦虑的面孔而是将目光投向窗外。
天空有些阴沉一如此刻公司面临的绝境。
苏雨晴坐在他身边能清晰地感受到他身上散发出的那种极致的冷静仿佛暴风眼中心。
她没有出声打扰只是默默地将所有相关信息在平板电脑上排列好以备他随时查阅。
就在众人几乎要被这沉重的压力击垮时林长青缓缓转过头他的脸上没有众人预想的愤怒或慌乱反而是一种近乎冷酷的平静。
“慌什么?”他的声音不高却清晰地传入每个人耳中带着一种奇异的镇定力量“原料没了想办法找就是了。
工艺有风险那就把风险降到最低。
” 他看向王工和那位工艺工程师:“把我们所有关于这种催化剂的研究数据包括它的分子结构、作用机理、所有已知的物理化学性质全部整理出来越详细越好。
同时把我们之前考虑过、但因为成本或来源问题放弃的几种替代品资料也调出来。
” 他的指令清晰而迅速让陷入僵局的思路找到了一个突破口。
“刘经理”他转向市场部“你立刻动用所有渠道全球范围内寻找可能的替代供应商或者拥有类似催化技术的研发机构、实验室不要局限于化工领域材料、甚至生物催化领域都可以接触。
” “是林总!”刘经理立刻领命。
“另外”林长青顿了顿目光扫过众人语气加重“这次的情况对所有正在合作和即将合作的客户我们必须主动沟通坦诚告知。
” 这话一出连苏雨晴都微微一愣。
主动告知原料断供?这不等于是自曝其短吗?在商业竞争中这几乎是自杀行为。
“林总这……”刘经理也忍不住想劝阻。
“瞒不住的。
”林长青打断他眼神锐利“奥本海默搞出这么大动静就是为了看我们狼狈不堪看客户离我们而去。
我们越是遮掩流言蜚语就越多客户就越不安。
相反我们主动、坦诚地沟通说明情况告知我们的应对方案反而能争取到理解和时间。
” 他看向苏雨晴:“雨晴这件事你来负责。
起草一份给所有重要客户的正式沟通函语气诚恳如实说明我们遇到的供应链问题但重点要强调我们正在全力寻找解决方案并有信心在最短时间内克服困难绝不会影响已签约订单的最终交付和质量。
同时邀请他们派员监督我们的应对过程展现我们的透明度。
” 苏雨晴瞬间明白了林长青的意图。
这是险棋但也是建立真正信任的绝佳机会。
在危机中展现出的坦诚和担当远比顺境时的承诺更有分量。
她立刻点头:“我明白马上处理。
” 命令一道道发出原本有些混乱的团队再次被调动起来各司其职虽然压力巨大但至少方向明确。
林长青则把自己关进了办公室隔壁的小会议室那里有块巨大的白板。
他需要思考需要找出那条绝境中的生路。
他隐约感觉到这不仅仅是商业打压更是对他能力的一次极限考验。
与此同时由苏雨晴亲自执笔的客户沟通函以最快的速度发了出去。
函件中没有推诿没有狡辩只有对事实的清晰陈述和“长青科技”解决问题的坚定决心。
起初如同预想的一样引起了巨大的震动和疑虑。
不少客户打来电话语气焦急甚至不满。
苏雨晴带领着市场和服务团队耐心接听每一个电话反复解释做出承诺。
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