重生之咸鱼升职记第508章 咸鱼巧破信任局

我是被手机铃声炸醒的。

凌晨五点半屏幕亮得刺眼显示着“省卫健委伦理审查办公室”的陌生号码。

我揉着眼睛接起来对面刘主任的声音比窗外的秋寒还凉：“陆总你们系统上周推送的糖尿病预警报告有患者投诉侵犯隐私。

今天十点前交书面说明否则全省示范项目资格取消！” 我脑子“嗡”地炸开。

前世这时候我们刚因为数据泄露被竞品举报现在又栽在伦理问题上？摸黑套上衣服冲进办公室小刘正趴在工位上哭键盘上还沾着没擦干净的泪痕：“陆总……投诉的是张教授他说系统没经他同意就把‘血糖高风险’推给了社区医院！” 老张从技术部冲出来眼镜歪在鼻梁上：“合规模块明明有二次弹窗确认！我昨晚查日志他点了‘同意’的！” “点了同意还能投诉？”王胖子拎着豆浆油条撞进来“这老头是不是故意找茬？” 我盯着电脑里的投诉记录突然注意到个细节：“投诉时间是他收到预警后半小时。

张教授六十多了戴老花镜——会不会弹窗太短他根本没看清就点了？” 老张立刻调操作日志：“弹窗停留0.7秒！这哪是确认？就是误触！” 团队炸了锅。

小刘抽着鼻子翻患者档案：“张教授是内分泌科退休专家最在意隐私……要是真因为他投诉丢了示范资格咱们没法交代！” 我抓起外套：“现在去张教授家。

小刘带份改进方案；老张把弹窗测试数据打印出来；王胖子买两斤他爱吃的糖炒栗子——老人家吃软不吃硬！” 张教授住在老城区的家属院楼道里飘着煤炉味。

敲开门时他正戴着老花镜给花浇水听见动静抬头：“是小陆吧？进来坐。

” 茶几上摆着降压药和保温杯。

我递上栗子：“张教授听说您投诉我们系统……”他摆摆手：“我不是针对你们是那弹窗太气人！我根本没看清‘同意共享数据’几个字点完就后悔了！” 我从包里掏出平板调出操作轨迹：“您看弹窗停留只有0.7秒。

我们做了测试年轻人也得盯着看才能看清您这老花镜……”他凑近屏幕眉头皱起来：“还真就一晃而过！” “我们正改。

”老张把测试报告递过去“以后弹窗加语音播报‘即将共享您的血糖数据是否确认？’还得按指纹。

”又掏出新设计的界面：“您看关键信息放大加粗颜色也调得更显眼。

” 张教授扶了扶眼镜：“你们倒是实在。

”我赶紧接话：“您是专家要是觉得改得还不够我们请您当顾问——以后涉及老年用户的交互设计都找您把关！” 他从抽屉里摸出个笔记本：“我这儿有份老年用户操作习惯调研你们参考参考……” 十点整我抱着改进方案冲进卫健委。

刘主任盯着我手里的糖炒栗子直皱眉：“陆总你这是来走后门？” “不是后门是诚意。

”我摊开方案“我们做了三重改进：语音确认、指纹授权、家属短信同步。

这是老年用户操作测试数据误触率从12%降到0.3%。

”又递上张教授的调研笔记：“张教授愿意当顾问帮我们优化适老化设计。

” 会议室安静两秒刘主任翻着资料突然笑了：“你这小子把专家都发展成‘说客’了？”他敲了敲桌子：“下周伦理委员会复议你们派代表参加。

” 复议会上我坐在张教授旁边。

当他用带着京腔的普通话开口：“我试用了改进版弹窗清楚语音也明白这系统啊比我家那老电视懂事儿！”在场专家都笑了。

最终决议当场宣布：“整改有效示范资格保留！” 回公司的路上小刘在车里蹦跶：“陆总您怎么想到找张教授当顾问？”我望着窗外飘起的落叶：“重生教会我——医疗AI的温度不在代码多高级在用户点不看得清那个弹窗。

” 深夜的办公室新挂的“伦理合规示范单位”锦旗泛着光。

老张泡了杯浓茶：“陆总现在团队信心足了。

”我笑着点头想起张教授那句“懂事儿”——所谓“懂事儿”不过是把用户的难处真正当成自己的难处。

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