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A:livheart旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前livheart旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

Q:地址比较偏僻,livheart旗舰店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:livheart旗舰店提供换货吗?
A:livheart旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前livheart旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:关于livheart旗舰店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:自提点可以保留货物几天??
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至livheart旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,livheart旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

“售后到家”是livheart旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。


livheart旗舰店 的评论

    海南白沙 ID707899 :
    不错,包装的很上档次。
    评论时间:2019年01月20日

    湖北潜江 ID551533 :
    质量好。在livheart旗舰店买过好几次了,挺好的 
    评论时间:2019年01月20日

    内蒙古鄂尔多斯 ID410524 :
    质量不错,很满意朋友看见也很喜欢。
    评论时间:2019年01月20日

    江西上饶 ID690370 :
    还会再来哦~很好。、不错啊,卖家态度也很好啊!
    评论时间:2019年01月20日

    陕西渭南 ID196585 :
    上海到哈尔滨居然隔天到!也见识了特殊包装 很喜欢也很划算 
    评论时间:2019年01月20日

    内蒙古乌兰察布市 ID913973 :
    大品牌就是不一样啊!
    评论时间:2019年01月20日

    海南五指山 ID876460 :
    看起来还不错,希望能用的长久一点
    评论时间:2019年01月20日

    甘肃天水 ID705802 :
    质量好,以后还来livheart旗舰店买。 
    评论时间:2019年01月20日

    山西朔州 ID122521 :
    商家,发慢,把责任推卸结快递公司 
    评论时间:2019年01月20日

    山西长治 ID116403 :
    帮阿姨买的。听说挺好。
    评论时间:2019年01月20日