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Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的ufair旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:ufair旗舰店提供换货吗?
A:ufair旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至ufair旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:出现哪些情形时,ufair旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,ufair旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:如何办理退款方式和时效
A:ufair旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回ufair旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:ufair旗舰店自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前ufair旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:地址比较偏僻,ufair旗舰店是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q:在ufair旗舰店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:关于ufair旗舰店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。


ufair旗舰店 的评论

    吉林白山 ID110345 :
    挺喜欢的,还没有用呢
    评论时间:2017年08月24日

    江苏宿迁 ID119318 :
    商品很正哦,我喜欢客服态度好好,谢谢
    评论时间:2017年08月24日

    新疆克拉玛依 ID640923 :
    很不错的,赞一个!
    评论时间:2017年08月24日

    河南许昌 ID610921 :
    做工很不错···ufair旗舰店很好,很漂亮!狂爱!太满意了 还会来的~ 
    评论时间:2017年08月24日

    辽宁鞍山 ID331840 :
    非常超值,用起来非常享受!!!
    评论时间:2017年08月24日

    天津天津 ID158117 :
    质量很好,ufair旗舰店非常不错! 
    评论时间:2017年08月24日

    四川广元 ID245527 :
    东西应该是真的,跟实体店销售 的一样
    评论时间:2017年08月24日

    福建三明 ID756270 :
    和店里的一样,不错,真心喜欢ufair旗舰店,物流给力 
    评论时间:2017年08月24日

    新疆阿克苏 ID610332 :
    东西收到了,很好哦,很喜欢,赞个ufair旗舰店 
    评论时间:2017年08月24日

    浙江丽水 ID749175 :
    质量很好,价格也实惠!值得买! 
    评论时间:2017年08月24日