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Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除销售假冒商品)、著作权(除盗版)、专利权等法律规定的权利。

对于保修期外的商品,维修时效与客户支付维修费用的时效相关,维修时效将做相应的顺延。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:关于koully旗舰店部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

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A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:koully旗舰店提供换货吗?
A:koully旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:如何办理退款方式和时效
A:koully旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回koully旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:分期付款可以同时购买koully旗舰店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:在koully旗舰店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付


koully旗舰店 的评论

    安徽芜湖 ID156122 :
    店主人非常耐心,连续询问koully旗舰店三天才决定购买。收到货我非常满意。
    评论时间:2019年04月22日

    江苏宿迁 ID433978 :
    听朋友说koully旗舰店的东西都很好用 期待效果好 物流超级快
    评论时间:2019年04月22日

    湖南邵阳 ID492754 :
    正品,发货也快,koully旗舰店值得买 
    评论时间:2019年04月22日

    海南琼海 ID203219 :
    货物还算可以,样式不错,只是一些细节上还很一般,没有想像中那么好。 
    评论时间:2019年04月22日

    河北邯郸 ID265276 :
    不错 妈妈说很不错 
    评论时间:2019年04月22日

    海南保亭 ID279642 :
    货已收到,非常不错。值得大家信赖。在这里对客服柔柔感谢,服务态度很热情,希望大家去选购。 
    评论时间:2019年04月22日

    内蒙古通辽 ID644583 :
    koully旗舰店家的套餐搭配很实惠,商品的质量也非常棒.
    评论时间:2019年04月22日

    新疆五家渠 ID330561 :
    宝贝收到了,包装的挺好的,之前就听说过这个灵芝粉,对提升增强免疫力好像有一定的效果,从网上查询过了,要买灵芝三萜含量高的,并且国家规定了,灵芝孢子粉需要保健品批号才可以销售 
    评论时间:2019年04月22日

    福建龙岩 ID124296 :
    客服很不错哦,非常热情!
    评论时间:2019年04月22日

    海南澄迈县 ID658373 :
    宝贝应该是正品,我带去大商场实体店验证了,是真的
    评论时间:2019年04月22日