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海尔奇点专卖店

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海尔奇点专卖店
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售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:什么样的图是实物图?哪些图片不算实物图?实物图需放置在哪里?特殊类目指的是?
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图:其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含:女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等,天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例:创建地图购商品时,商品的描述与关联的本地商户不吻合,或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前海尔奇点专卖店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

此服务仅支持海尔奇点专卖店配送范围。

Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:分期付款是否可调整分期期数?
A:无法调整

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除销售假冒商品)、著作权(除盗版)、专利权等法律规定的权利。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加海尔奇点专卖店满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。


海尔奇点专卖店 的评论

    海南昌江 ID233086 :
    一连买了两个,朋友觉得好看 又买了一个,东西很好,海尔奇点专卖店的客服人更好
    评论时间:2020年09月21日

    北京北京 ID997279 :
    很满意很满意很满意海尔奇点专卖店?这样的雾霾天气收到货心情瞬间美丽了不少? 
    评论时间:2020年09月21日

    陕西榆林 ID840809 :
    形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
    评论时间:2020年09月21日

    河南焦作 ID364668 :
    还没贴,贴后来追评,先好评。
    评论时间:2020年09月21日

    广东清远 ID660418 :
    卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错 
    评论时间:2020年09月21日

    河北保定 ID627486 :
    质量很好,海尔奇点专卖店非常不错! 
    评论时间:2020年09月21日

    青海海北 ID238556 :
    灵芝草是什么?
    评论时间:2020年09月21日

    湖北神农架林区 ID666356 :
    灵芝孢子粉是什么?
    评论时间:2020年09月21日

    湖南衡阳 ID134976 :
    帮朋友买的,说是挺好的
    评论时间:2020年09月21日

    安徽滁州 ID366542 :
    看起来还不错,希望能用的长久一点
    评论时间:2020年09月21日