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颈上花

店铺名称:颈上花   | 17040人购买 
颈上花
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Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝,商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念,误导消费者认为该宝贝有成交记录;淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销,不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动;如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺,淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付,因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页(含主图)以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格,具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前颈上花只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:颈上花配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

“售后到家”是颈上花为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

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颈上花 的评论

    黑龙江牡丹江 ID308019 :
    形状很喜欢啊 也很轻 手感很好
    评论时间:2020年04月07日

    湖北天门 ID620412 :
    不错,送的小礼物也很好!
    评论时间:2020年04月07日

    广西河池 ID454481 :
    搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞颈上花客服态度极好哦 
    评论时间:2020年04月07日

    四川泸州 ID754562 :
    还不错.颈上花质量挺好的.速度也快. 
    评论时间:2020年04月07日

    陕西宝鸡 ID617876 :
    惊喜,惊喜。全五分,不解释。
    评论时间:2020年04月07日

    吉林松原 ID420490 :
    淘宝购物一般不喜欢评价的,但是颈上花服务真的是太好了! 
    评论时间:2020年04月07日

    海南屯昌县 ID572488 :
    物流比蜗牛还慢,不过颈上花客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
    评论时间:2020年04月07日

    贵州六盘水 ID942855 :
    不错 妈妈说很不错 
    评论时间:2020年04月07日

    黑龙江大庆 ID488341 :
    商品很正哦,我喜欢客服态度好好,谢谢
    评论时间:2020年04月07日

    四川雅安 ID107337 :
    芝素堂灵芝孢子粉改善睡眠
    评论时间:2020年04月07日