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维尼贝乐

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维尼贝乐
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Q:出现哪些情形时,维尼贝乐消费者可在签收7天内无理由退货
A:1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何办理退款方式和时效
A:维尼贝乐将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回维尼贝乐钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加维尼贝乐满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:维尼贝乐哪些商品不支持7天无理由退货
A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:维尼贝乐提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:维尼贝乐自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前维尼贝乐暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,维尼贝乐对资料丢失不承担任何法律责任。

此服务仅支持维尼贝乐配送范围。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,维尼贝乐将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

Q:如何选择发票类型??
A:在提交订单页面,在“发票信息—发票类型”,选择发票类型,按提示填写发票抬头

Q:地址比较偏僻,维尼贝乐是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前维尼贝乐只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

退款金额在1000元及以下可选择退维尼贝乐余额,退款时效即时到账。


维尼贝乐 的评论

    海南万宁 ID465238 :
    这价钱,还是可以的,实惠!
    评论时间:2019年02月24日

    山东淄博 ID485108 :
    挺好看的,很喜欢还可以
    评论时间:2019年02月24日

    辽宁本溪 ID638738 :
    正品,与专卖店一样。物流超快,2天就到了。服务非常好。
    评论时间:2019年02月24日

    四川乐山 ID122217 :
    商品很正哦,我喜欢客服态度好好,谢谢
    评论时间:2019年02月24日

    海南文昌 ID642221 :
    不好意思确认晚了,卖家推荐的很好哦。
    评论时间:2019年02月24日

    云南楚雄 ID580653 :
    顺丰很快,东西很棒。
    评论时间:2019年02月24日

    辽宁辽阳 ID569435 :
    东西应该是真的,跟实体店销售 的一样
    评论时间:2019年02月24日

    湖北神农架林区 ID787139 :
    搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞维尼贝乐客服态度极好哦 
    评论时间:2019年02月24日

    新疆乌鲁木齐 ID927037 :
    有点长,但是还是很好的
    评论时间:2019年02月24日

    广东茂名 ID424014 :
    很好,就是有点贵了点,
    评论时间:2019年02月24日