艺林考试书店

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永久链接：
艺林考试书店声明：

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

退款金额在1000元及以下可选择退艺林考试书店余额，退款时效即时到账。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前艺林考试书店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，艺林考试书店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:艺林考试书店自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:艺林考试书店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，艺林考试书店不接受平邮或以到付形式寄回包裹，艺林考试书店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。艺林考试书店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：关于艺林考试书店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前艺林考试书店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：艺林考试书店提供换货吗？
A：艺林考试书店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

此服务仅支持艺林考试书店配送范围。

Q：出现哪些情形时，艺林考试书店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以