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XIAOLENG 小冷同学 声明:

Q:关于XIAOLENG 小冷同学部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:钱退到哪里?退货后什么时候退?
A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至XIAOLENG 小冷同学钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前XIAOLENG 小冷同学暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:地址比较偏僻,XIAOLENG 小冷同学是否可以送到??
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示,货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

Q:XIAOLENG 小冷同学提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:XIAOLENG 小冷同学配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前XIAOLENG 小冷同学只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:XIAOLENG 小冷同学提供换货吗?
A:XIAOLENG 小冷同学商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:如何办理退款方式和时效
A:XIAOLENG 小冷同学将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回XIAOLENG 小冷同学钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

此服务仅支持XIAOLENG 小冷同学配送范围。

Q:取消订单/退货怎么退款?
A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:分期付款可以同时购买XIAOLENG 小冷同学多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。


les帅t林弯弯双肩包男背包情侣旅行包书包青少年学院风休闲糖果色 的评论

    河北廊坊 ID991955 :
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    评论时间:2018年05月21日

    江苏淮安 ID459535 :
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    评论时间:2018年05月21日

    吉林吉林 ID150075 :
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    评论时间:2018年05月21日

    云南怒江 ID905099 :
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    评论时间:2018年05月21日

    湖北恩施 ID212945 :
    很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
    评论时间:2018年05月21日

    广东汕头 ID343710 :
       哈哈真的可以吃哦!!!
    评论时间:2018年05月21日

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    评论时间:2018年05月21日

    山东淄博 ID400423 :
       发货速度很快哦,东西很赞!!
    评论时间:2018年05月21日